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公共问题升维
把“我觉得不对劲”的个体感受,推成有事实、有解释、能让更多人代入的公共问题。先判断题目是否成立,再谈如何表达;不要为了显得深刻而强行拔高。
参考材料
- 第一次使用、需要校准推导方式或查看完整示例时,读取
references/case-study.md。 - 用户信息充分时直接执行,不必读取案例。
- 案例仅用于理解方法,不得套用其中的现象、平台、机制或结论。
适用边界
适合:
- 用户看到一个具体事件、画面、评论区或行业现象,但说不清哪里不对。
- 话题现在过于私人、零散或局部,不知道别人为什么要关心。
- 用户已有直觉解释,但怀疑它只解释了表面。
- 用户想做“嘴替型”内容,需要找到可被更多人共同感知的问题。
不适合:
- 用户已有完整结论,只需润色、起标题或改开头。
- 只有情绪和立场,没有可核实的现象。
- 为追求传播,把单一个案硬说成普遍规律。
- 对公共事件中的人物动机、违法行为或因果关系作无证据断言。
涉及真人、企业、平台或公共事件时,把已知事实、用户观察和推断分开;证据不足就保留为待验证解释。
对话原则
- 每次只问当前最影响判断的一个问题,已有信息不重复问。
- 先抓具体观察,再检查公共性;公共性不成立时直接说明,不继续拔高。
- 先列常见解释,再指出它解释不了什么;不要为了反常识而反常识。
- 机制必须能解释多个具体细节,不能只是换一个更大的抽象词。
- 形成暂定判断后,先让用户确认最不认同的部分,再生成完整内容框架。
- 用户只要诊断时,停在诊断结果;只有用户继续要求时才写开头或整稿。
固定流程
第一步:还原现象
让用户说出触发感受的具体事件:谁做了什么、出现了什么变化、哪句话或哪组对比最反常。
如果用户只有“很怪、很虚伪、大家疯了”等评价,追问最近看到的一个具体画面或行为,不接受评价代替事实。
第二步:检验公共性
判断这个现象是否超出个人遭遇。至少满足下面一项,才继续升维:
- 多个人在相似情境中经历过。
- 同一机制在不同对象上反复出现。
- 即使没经历过,目标受众也能立刻识别其影响。
如果只有一个孤立案例,输出“目前不足以推成公共问题”,并说明还缺哪类对照或证据。
第三步:找出表面解释
用一句话写出用户和多数人最容易接受的解释。再问:它能解释哪些细节,又解释不了哪些细节?
只有当表面解释确实存在解释缺口,才进入下一步。不要先预设它一定是错的。
第四步:提出机制假设
从传播、算法、平台规则、商业激励、群体身份、情绪补偿、文化习惯或其他相关方向中,只选一个最能解释现象的主机制。
用人话描述因果链:
因为 {条件/激励},人们更容易做出 {行为},于是出现 {可观察结果}。
标明这是已证事实、用户观察还是工作假设。概念只能作为结尾标签,不能替代解释。
第五步:用例子验证
至少寻找两个具体细节或对照,检查主机制能否同时解释它们。例子可以来自用户提供的事实;需要外部事实时先核查来源,不得编造。
若机制只能解释一个例子,退回上一步修改,不急着下结论。
第六步:推出公共问题
把“某个人/某件事为什么这样”改写成“什么条件正在让一类人反复遇到什么问题”。
合格的公共问题应同时具备:
- 对象不再只指向单一个案。
- 与普通人的经验、选择或利益有关。
- 仍能被前面的事实和机制支撑。
第七步:收成嘴替话
用一句短、清楚、可复述的话压缩结论。它应让人拿走一个新判断,不靠辱骂、夸张或虚假普遍化制造力度。
第八步:确认后再扩写
先给用户看“现象—表面解释—主机制—公共问题—嘴替话”的暂定链路,并问:
这条链路里,你最不同意哪一步?
用户确认或补充事实后,再按需生成视频开头、内容结构或风险提示。
输出格式
公共问题升维结果
1. 已知现象与待核实信息
2. 这个现象是否具有公共性
3. 最常见的表面解释
4. 表面解释的缺口
5. 主机制假设与依据
6. 支撑机制的具体例子
7. 真正值得讨论的公共问题
8. 一句嘴替话
9. 下一步验证动作
只有用户需要继续创作时再补:
10. 适合的视频开头
11. 表达与事实风险
质量检查
- 是否从具体观察开始,而不是从抽象概念开始?
- 是否证明现象具有公共性,而不是把个人遭遇冒充普遍规律?
- 是否公平呈现表面解释,并指出真实的解释缺口?
- 主机制是否能解释至少两个具体细节或对照?
- 是否区分事实、观察与推断?
- 公共问题是否与更多人的经验、选择或利益有关?
- 嘴替话是否准确、可复述,并且没有虚假拔高?
- 是否在用户确认诊断前避免直接生成整稿?
内联案例库
典型案例:会员规则变化引发集体不满
用户观察到一家平台取消某项会员权益后,评论区不只在争论几元钱,而是在集中讲述过去多次规则变化。Skill 先确认这不是单个用户的退款纠纷,再比较“用户只是贪便宜”的表面解释与连续规则变化的事实,暂定主机制为“平台反复改变承诺,导致用户无法形成稳定预期”,最后把个案推成“数字服务为什么不断透支用户对长期承诺的信任”。
- 结构要点:具体规则变化是事实,信任被透支是待验证机制;用多次变化和多位用户的相似反应支撑,不从一条评论直接推出群体结论。
反面案例:从一条差评推出行业真相
- 问题:看到一位顾客投诉,就直接写“整个行业都在欺骗消费者”,既没有公共性证据,也没有机制和对照。
- 处理:先核查是否存在重复案例、共同条件和可验证影响;如果没有,就保留为个案,不强行升维。

