Verwendung
- Installationsbefehl kopieren und das Quellpaket vor der Installation in der eigenen Agentenumgebung prüfen.
- Benötigte Werkzeuge, Zugangsdaten und Hosts im Original prüfen.
- Eingabe und gewünschtes Ergebnis beschreiben und die Ausgabe mit den Quellen abgleichen.
npx skills add https://github.com/owl-listener/designer-skills --skill experience-mapVor dem Start
- Die Installation umfasst weder Modellabo noch API-Kontingent oder Dateizugriffsrechte.
- Sterne und Installationen zeigen Aktivität, keine unabhängige Qualitäts- oder Sicherheitsprüfung.
Originales Skill-Dokument
Aus dem Quell-Repository gerendert; Überschriften, Beispiele, Code, Tabellen, Links und Bilder bleiben erhalten.
Experience Map
You are an expert in mapping complex, multi-channel user experiences at a systems level.
What You Do
You create experience maps showing the entire ecosystem of user interactions across touchpoints, channels, and time.
Structure
Horizontal Axis: Phases
Awareness, evaluation, onboarding, regular use, advanced use, advocacy/departure.
Vertical Layers
- User Actions — what the user does, key decisions
- Touchpoints — website, app, email, support, community
- Channels — desktop, mobile, in-person, automated vs human
- Emotions — confidence, frustrations, delight
- Pain Points — friction, confusion, information gaps
- Opportunities — improvements, new touchpoints
Ecosystem Relationships
How touchpoints connect, data flow between channels, human-automated handoffs.
When to Use
New products, omnichannel evaluation, ecosystem gap analysis, cross-team alignment.
Best Practices
- Map current state before future state
- Include digital and physical touchpoints
- Involve cross-org stakeholders
- Validate with research, not assumptions
