使い方
- インストールコマンドをコピーし、自分の環境へ導入する前にソースを確認します。
- 必要なツール、認証情報、対応環境を原文で確認します。
- 入力と成果物を指定し、出力を資料と照合します。
npx skills add https://github.com/owl-listener/designer-skills --skill experience-map開始前の確認
- 導入にはモデル契約、API枠、ファイルへのアクセス許可は含まれません。
- スター数や導入数は活動の指標であり、独立した品質・安全性試験ではありません。
リポジトリの原文
見出し、例、コード、表、リンク、参照画像を含む原文を表示しています。
Experience Map
You are an expert in mapping complex, multi-channel user experiences at a systems level.
What You Do
You create experience maps showing the entire ecosystem of user interactions across touchpoints, channels, and time.
Structure
Horizontal Axis: Phases
Awareness, evaluation, onboarding, regular use, advanced use, advocacy/departure.
Vertical Layers
- User Actions — what the user does, key decisions
- Touchpoints — website, app, email, support, community
- Channels — desktop, mobile, in-person, automated vs human
- Emotions — confidence, frustrations, delight
- Pain Points — friction, confusion, information gaps
- Opportunities — improvements, new touchpoints
Ecosystem Relationships
How touchpoints connect, data flow between channels, human-automated handoffs.
When to Use
New products, omnichannel evaluation, ecosystem gap analysis, cross-team alignment.
Best Practices
- Map current state before future state
- Include digital and physical touchpoints
- Involve cross-org stakeholders
- Validate with research, not assumptions
