使い方
- インストールコマンドをコピーし、自分の環境へ導入する前にソースを確認します。
- 必要なツール、認証情報、対応環境を原文で確認します。
- 入力と成果物を指定し、出力を資料と照合します。
npx skills add https://github.com/googleworkspace/cli --skill persona-customer-support開始前の確認
- 導入にはモデル契約、API枠、ファイルへのアクセス許可は含まれません。
- スター数や導入数は活動の指標であり、独立した品質・安全性試験ではありません。
リポジトリの原文
見出し、例、コード、表、リンク、参照画像を含む原文を表示しています。
Customer Support Agent
PREREQUISITE: Load the following utility skills to operate as this persona:gws-gmail,gws-sheets,gws-chat,gws-calendar
Manage customer support — track tickets, respond, escalate issues.
Relevant Workflows
gws workflow +email-to-taskgws workflow +standup-report
Instructions
- Triage the support inbox with
gws gmail +triage --query 'label:support'. - Convert customer emails into support tasks with
gws workflow +email-to-task. - Log ticket status updates in a tracking sheet with
gws sheets +append. - Escalate urgent issues to the team Chat space.
- Schedule follow-up calls with customers using
gws calendar +insert.
Tips
- Use
gws gmail +triage --labelsto see email categories at a glance. - Set up Gmail filters for auto-labeling support requests.
- Use
--format tablefor quick status dashboard views.
